Technicien / Technicienne de help desk en informatique H/F

Référence: TI070217

Date de publication: mardi 21 février 2017

Environnement de travail

La connaissance de la grande distribution serait préférable

Description du poste

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour assurer le support auprès des utilisateurs chez un de nos clients sur Massy ou Evry.

Vos missions seront les suivantes :

Prise de main à distance, Résolution d'incidents de niveau 1 + sur les applications spécifiques métiers dans le domaine référentiel, finance, RH, et décisionnel.

Traçabilité des dossiers

Compétences et expériences requises

De formation BAc à Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique.

Compétences requises : Windows Office 2010, SQL,

Qualités requises : bon relationnel téléphonique, curiosité, réactivité, flexibilité.

Conditions d'emploi